Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tomasz Zubkowicz, prowadzący działalność pod marką Korepetytor AI, dostępny pod adresem e-mail: kontakt@korepetytorai.com, tel. +48 880 018 880.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi. Odpowiem w terminie do 30 dni.

2. Jakie dane zbieram i w jakim celu

2.1 Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na stronie lub piszesz bezpośrednio na adres e-mail, przetwarzam:

• Imię (podawane w formularzu lub wiadomości)
• Adres e-mail
• Treść wiadomości

Cel: odpowiedź na zapytanie, umówienie lekcji, obsługa klienta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – udzielenie odpowiedzi na zapytanie).

2.2 Kontakt telefoniczny

Gdy dzwonisz lub piszesz SMS, przetwarzam numer telefonu oraz treść rozmowy/wiadomości w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

2.3 Rezerwacja terminu lekcji

Rezerwacji dokonujesz przez Kalendarz Google udostępniony na stronie lub przesłany przez Usługodawcę. W tym procesie przetwarzam:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail (przekazywany przy potwierdzeniu rezerwacji)
• Wybrany termin lekcji

Cel: potwierdzenie i obsługa rezerwacji lekcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy).

Kalendarz Google jest usługą Google LLC – Google przetwarza dane techniczne związane z obsługą kalendarza zgodnie z własną polityką prywatności dostępną na policies.google.com/privacy.

2.4 Realizacja płatności

W procesie realizacji płatności przetwarzam:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Historię zamówionych usług
• Dane transakcji (kwota, data, pakiet)

Cel: realizacja umowy, obsługa płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

Danych kart płatniczych nie przechowuję – są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego w linku do płatności przesłanym Klientowi.

2.5 Obowiązki podatkowe i rachunkowe

W przypadku wystawienia faktury na życzenie Klienta przetwarzam w celach rachunkowych i podatkowych:

• Imię i nazwisko lub nazwę firmy
• Adres
• NIP (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych).

2.6 Prowadzenie lekcji online

Lekcje odbywają się za pośrednictwem platform Zoom lub Google Meet. Platformy te są odrębnymi administratorami Twoich danych w zakresie technicznej obsługi połączenia i mają własne polityki prywatności.

Nagrywanie lekcji: Lekcje są standardowo nagrywane przez Usługodawcę. Nagranie służy wyłącznie celom edukacyjnym – jako materiał powtórkowy dla Klienta. Klient ma prawo odmówić nagrywania – w takim przypadku należy poinformować Usługodawcę przed rozpoczęciem lekcji drogą e-mailową lub telefoniczną. Brak sprzeciwu przed rozpoczęciem lekcji jest równoznaczny z akceptacją nagrywania, o czym Klient jest informowany w niniejszej Polityce Prywatności oraz Regulaminie akceptowanym przed zawarciem umowy.

Podstawa prawna nagrywania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – zapewnienie materiałów edukacyjnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Nagrania przechowywane są zgodnie z §3 i nie są udostępniane osobom trzecim.

3. Jak długo przechowuję Twoje dane

• Dane z formularza kontaktowego i e-maili – do czasu zakończenia kontaktu lub maksymalnie 2 lata od ostatniej korespondencji
• Dane z rezerwacji kalendarza – do 12 miesięcy od daty zarezerwowanej lekcji, chyba że korespondencja e-mailowa wymaga dłuższego przechowywania
• Dane związane z realizacją usług i płatnościami – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego)
• Dane na fakturach – 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę
• Nagrania lekcji – do czasu Twojej prośby o usunięcie lub maksymalnie 12 miesięcy od daty lekcji

4. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji jakie dane o Tobie posiadam
• Prawo do sprostowania – możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa (np. obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionym interesie administratora

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@korepetytorai.com. Odpowiem w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem.

5. Komu przekazuję Twoje dane

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• Operator płatności – podmiot obsługujący płatność elektroniczną wskazany w linku do płatności; w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
• Google LLC – w zakresie obsługi Kalendarza Google (rezerwacja terminów) oraz Google Meet (realizacja lekcji online)
• Zoom Video Communications, Inc. – w zakresie realizacji lekcji online przez platformę Zoom
• LH.pl sp. z o.o. – dostawca hostingu, w zakresie technicznej obsługi strony korepetytorai.com

Nie sprzedaję, nie wynajmuję ani nie udostępniam Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Więcej informacji o tym jak poszczególne podmioty chronią Twoje dane znajdziesz w ich politykach prywatności:

• Polityka prywatności Google
• Polityka prywatności Zoom

7. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Komunikacja z serwerem strony odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do korespondencji e-mailowej i danych klientów jest chroniony hasłem i ograniczony wyłącznie do Usługodawcy.

8. Pliki cookies

Strona korepetytorai.com może używać plików cookies technicznych niezbędnych do jej prawidłowego działania (np. obsługa sesji, preferencje użytkownika). Nie wymagają one Twojej zgody i nie śledzą Twojej aktywności w celach marketingowych.

Strona wczytuje zasoby zewnętrzne (m.in. Google Fonts, skrypty Cloudflare), co wiąże się z technicznym przekazaniem adresu IP do serwerów tych dostawców. Odbywa się to wyłącznie w celu prawidłowego wyświetlenia strony i nie służy śledzeniu ani profilowaniu.

Strona aktualnie nie używa cookies analitycznych ani narzędzi śledzenia (np. Google Analytics). Jeśli w przyszłości zostaną wdrożone, zostaniesz o tym poinformowany i poproszony o zgodę.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegam sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformuję poprzez aktualizację daty na górze dokumentu oraz – w przypadku zmian wpływających na zakres przetwarzania danych Klientów posiadających aktywne pakiety – drogą e-mailową. Zachęcam do okresowego sprawdzania tej strony.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się:

• E-mail: kontakt@korepetytorai.com
• Telefon: +48 880 018 880